A importância do RH

Fazendo uma referência ao capítulo 13 que fala de Recursos Humanos e de direção gostaria de compartilhar com vocês um assunto referente à uma palestra que assisti semana passada na ESPM no Ciclo de Agências.

Por acaso durante a palestra ocorrida na terça-feira dia 12/05 enquanto falavam sobre a agência e seu processo de seleção de estagiários, a 141 Soho Square explicou porque ela é inovadora e a importância de uma agência possuir um RH.

A 141 mostrou como o RH influencia na agência, desde a seleção que é bem inovadora na qual o candidato entra cria um perfil e entra no blog do processo seletivo postando curiosidades sobre sua vida e o seu perfil é avaliado de acordo com aquilo que a agência está procurando. Segundo a diretora de RH o que eles querem são pessoas interessantes e comprometidas.

Além de controlar o processo seletivo o Rh também administra os funcionários promovendo massagem às quartas-feiras para relaxamento, balões são colocados no computador do funcionário que faz aniversário quando chega essa data, e acima de tudo essa área na agência ajuda a traçar o futuro destes que tanto trabalham dentro da Soho através do plano de carreira no qual também há uma indicação daquilo que deve ser cobrado deles em cada fase de sua carreira. Por exemplo, um estagiário de atendimento tem algumas atividades que deve saber porém em um nível menos que o diretor de atendimento como habilidade de negociação, isso vai evoluindo em termos de cobrança ao longo do tempo em que este fica na agência.

É interessante ver como as agência vem evoluindo também e cada vez mais tratam o que fazem como um negócio sério e que deve ser respeitado. Esse é o futuro completaram na palestra, uma agência que não tiver RH não saberá ter controle e administrar o relacionamento com os funcionários, vira tudo uma bagunça. Vamos ver no que isso vai dar porque só o tempo irá nos dizer, mas a tendência é essa ao que tudo indica.

Se quiserem mais informações ou estiverem interessados no processo seletivo da 141 Soho entrem no site:
http://www.the141sohosquarejournal.com.br/

fonte: Palestra com a 141 Soho Square na ESPM

Frase do Mês - Maio

Bom pessoal a nossa frase do mês de Maio que é o último mês de postagem está aqui e pertence ao famoso físico e acima de tudo inovador Albert Einstein. Vale a pena ler e refletir sobre o significado dela:

"PROCURE SER UMA PESSOA DE VALOR, EM VEZ DE PROCURAR SER UMA PESSOA DE SUCESSO.O SUCESSO É SÓ CONSEQUÊNCIA"

Albert Einstein.

Albert Einstein , nascido em Ulm em 14 de março de 1879 foi um físico alemão radicado nos Estados Unidos. Ele tornou-se mais conhecido devido ao desenvolvimento da teoria da relatividade. Ganhou o Prêmio Nobel de Física em 1921 pela correta explicação do efeito fotoelétrico, prêmio este que só foi anunciado em 1922. O seu trabalho teórico possibilitou o desenvolvimento da energia atômica, apesar de não prever tal possibilidade.
Nos seus últimos anos de vida sua fama excedeu a de qualquer outro cientista na
cultura popular: Einstein" tornou-se um sinônimo de gênio e um ícone da
cultura mundial. Para ser idéia foi eleito pela revista Times como a "Pessoa do Século" e a sua face é uma das mais conhecidas em todo o mundo. Em 2005 celebrou-se o Ano Internacional
da Física, em comemoração aos 100 anos do chamado ano miraculoso de Einstein, em
que este publicou quatro dos mais importantes artigos científicos da física do século XX.

fonte:http://educacao.uol.com.br/biografias/ult1789u773.jhtm

O que fazer para ser uma empresa do futuro e de futuro.

Olá, hoje vamos mostrar a vocês algumas dicas de como ser uma empresa do futuro e de futuro. Para contextualizar, o que queremos é fazer uma referência ao capítulo 9 que fala de planejamento e tomada de decisão, pois é imprescindível lembrarmos sempre que o melhor jeito de um negócio ser bem sucedido é através do planejamento constante das decisões e ações que serão tomadas. Porém não é só isso que faz o sucesso do negócio. A seguir estão algumas dicas que complementam a idéia de planejamento e que ajudam a mostrar como levar uma idéia à frente e como pensar à frente dos outros também:

Seja Paciente
O tempo para assimilação da inovação e da antecipação de tendências é mais lento do que o esperado.

Cultive a Persistência
Ideias realmente diferentes e pioneiras recebem muitos "nãos" antes de receber um "sim". É preciso ser persistente, muitas vezes teimoso, esbanjar autoconfiança e acreditar na própria ideia para evitar que as respostas negativas minem sua determinação e o próprio negócio.

Escolha o Momento Ideal
É preciso saber a hora certa de desistir. Muitos negócios considerados do futuro não foram adiante porque chegaram no momento errado. Seja realista na hora de analisar o mercado, as chances de demanda e as necessidades do consumidor para se antecipar demais e ser ignorado.

Pratique o Erro
Errar faz parte do processo de desenvolvimento de uma ideia ou produto. É preciso saber tolerar os tropeços e encará-los como um aprendizado.

Dose suas Expectativas
Saiba qual é o seu parâmetro de sucesso. Se a sua expectativa é estourar no mercado rapidamente, aprenda a lidar com as frustrações. O caminho é longo, não tem espaço para imediatismos. Ser bem-sucedido em cada uma das etapas do caminho é o significado do sucesso.

Busque Apoio
Ninguém trabalha sozinho, principalmente quando é inovador e busca abrir novos mercados. A ordem é se articular com outras organizações. Na prática, o problema para alcançar o sucesso não é ser pequeno, é estar sozinho.

Trace Metas
É importante definir táticas de crescimento nos primeiros anos com propostas e objetivos bem definidos. Embora seja difícil desenhar o futuro quando não se tem um histórico para se comparar, é preciso ter um norte para se guiar. É aqui que entra o planejamento citado no começo do texto.

Gere Resultados
Um negócio de futuro só terá vida longa se gerar recursos no presente. Não adianta inventar um produto a cada dia. É preciso fazer com que o resultado de uma inovação permita seu aperfeiçoamento ou criação de outra novidade.

Divida sua paixão
O ser humano é resistente a mudanças por natureza. Para quebrar paradigmas é preciso ter um grande poder de persuasão para contagiar o outro com a própria paixão. Quando a equipe compra a ideia, as chances de dar certo são maiores.

Fonte: Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios.

Responsabilidade Social - cases de sucesso

Olá pessoal, trazemos para vocês aqui uma discussão muito importante referente à responsabilidade social fazendo referência ao capítulo 5 do livro "Administração".

É interessante perceber que empresas cada vez mais vem mudando seus hábitos seja por pressão daqueles que desejam um comportamento socialmente responsável das mesmas, seja para mostrar que cumprem as leis e não receberem multas ou até mesmo para realmente lutar por uma causa sócio-ambiental, sendo esta última uma evolução muito grande nas empresas.

Segundo o modelo dos tons de verde corporativo citado no livro, existem 4 abordagens diferentes. São elas:

• Abordagem Legal - Satisfazer os requisitos legais a respeito da conservação ambiental;


• Abordagem de Mercado- Consciência e sensibilidade para com questões ambientais para responder aos clientes;


• Abordagem do Stakeholder- A empresa respondem à questões ambientais considerando os interesses múltiplos dos stakeholders, como clientes, a comunidade local, parceiros comerciais;


• Abordagem ativista- Essa é a evolução citada aqui nesse texto no comportamento das empresas. É quando a empresa atua ativamente conservando o meio-ambiente e lutando por uma causa por conta própria.

Esse é um assunto bem interessante, avaliar o comportamento de empresas em relação à seu engajamento em questões sócio-ambientais. Só para adiantar levaremos a vocês hoje um case do Grupo Santander, dono de bancos como o Banespa e o Banco Santander. Existe no Santander uma área de responsabilidade social que se apóia em 2 pilares, a sustentabilidade e o investimento social. Portanto, o Santander apóia projetos sociais realizando parcerias com entidades, além de estimular o comportamento socialmente responsável em seus funcionários com programas como o Coleta Seletiva que visa estimular a reciclagem, e em seus fornecedores criando cláusulas no contrato com eles que incentive que não contratem crianças com menos de 18 anos para trabalhar em condições insalúbres evitando assim o trabalho infantil.

Bom, o resto é melhor vocês verem hoje porque senão perde a graça. Fica aqui também um site com uma lista de cases de sucesso para você que tiver interesse em pesquisar mais sobre o assunto:

http://alfredopassos.wordpress.com/2008/10/31/exame-premiou-as-20-empresas-modelo-em-acoes-sustentaveis-neste-ano/

fonte: www.santander.com.br/social
http://alfredopassos.wordpress.com/2008/10/31/exame-premiou-as-20-empresas-%20modelo-em-acoes-sustentaveis-neste-ano/

O Empreendedor Cazé Peçanha

Lembrando agora um pouco de nosso capítulo 6 do livro "Administração" que fala do empreendedor e de te ruma vantagem competitiva com uma idéia que seja inovadora e assumir um comportamento empreendedor levando adiante essa mesma idéia sem desistir dela e considerando todos os fatores sejam eles legais (quem é responsável pelo negócio e que leis o influenciam), economicos (com que dinheiro o negócio será aberto), entre outros, trazemos aqui um case de sucesso sobre Cazé Peçanha.

Depois de ter provado a vida de camelô em Hong Kong e de ter sido dono de uma barraquinha de crepes em São Paulo, Cazé, apresentador de TV, tomou gosto pela vida de empreendedor.

Cazé teve a ideia de criar uma versão de voz para o Twitter, enquanto estava dedilhando no teclado de seu computador. Imaginou como seria se os usuários pudessem fazer postagens de voz no serviço de miniblogs. Nasceu aí o Gengibre. A nova empresa já conquistou o patrocínio da operadora Claro e possui planos de desembarcar nos EUA o quanto antes.

O apresentador e seu sócio, Rodolfo Sikora, fizeram questão de garantir um funcionamento simples e eficaz do serviço: o usuário se cadastra no site do Gengibre e grava sua voz através de um microfone acoplado ao seu computador ou um telefone. Essa nova possibilidade de postagem, junto à sua capacidade de ser simples e rápida, fez com que o Gengibre, sem qualquer divulgação, obtivesse o número de 15 mil usuários no primeiro trimestre do ano, além de 200 mil visitantes únicos por mês. Isso certamente exibe um enorme potencial de crescimento da empresa, que começou suas operações apenas neste ano.

Em função do sucesso da ideia, Cazé garante que o serviço logo poderá ser utilizado por usuários de outros países, pois novas versões em espanhol e inglês serão lançadas próximos meses. A previsão de crescimento do Gengibre até o final de 2009 é de, pelo menos, 300%. Cazé diz que vai conquistar o mundo.

Pensando à distância

Sonhar alto não é bem um problema, todos fazemos isso. Pensar adiante é talvez uma das coisas que diferenciem aqueles que criam hoje coisas que serão lembradas no futuro daqueles que se acomodam e ficam rodando em círculos.
Fazendo referência ao capítulo 6 do livro "Administração" principalmente que fala do empreendedor e suas características, mas também de capítulos estudados posteriormente como o 9 que fala de planejamento e o 20 que fala de controle, trago à vocês um case de sucesso.

Fiquei sabendo essa história através do próprio empreendedor em uma palestra que assisti dele. Esta pessoa á nada mais nada menos que o famoso desenhista e criador da Turma da Mônica, Maurício de Souza.

Maurício nasceu no interior, em Santa Izabel, em 1935. Desde criança foi um garoto criativo, lia vários livros, inclusive muitos por dia. Durante a infância desenvolveu sua habilidade de desenho e de criar histórias.

Já adolescente Maurício montou uma pasta com seus desenhos e queria ser cartunista em São Paulo. Procurou então emprego em jornais, e não conseguiu nada. Um dia ele foi na Folha de São Paulo para mostrar sua pasta e não lhe deram o emprego. enquanto saía aos prantos uma das pessoas que trabalhava lá perguntou.
-Menino, por que você chora?
E ele respondeu que não fora aceito e queria muito ser cartunista. O jornalista então disse a ele que se quisesse isso era mais fácil conseguir outro cargo ali e depois lá dentro trocar para o que queria.

Foi o que ele fez, por ler muito e ser bom em literatura e gramática ele tornou-se aquele que corrige os textos para que sejam publicados. Depois tornou-se repórter investigativo por um tempo. E finalmente um tempo depois veio a oportunidade, a vaga para cartunista que ele aceitou.
Ele começou com uma tirinha do Bidu no jornal. Depois conforme o tempo passava ele foi pegando mais tirinhas para fazer e surgiram vários personagens.

Maurício sendo muito esperto traçou um planejamento do que era legal, fez uma pizza (gráfico) com todos os gêneros que as pessoas gostam e para cada um criou personagens par abaterem de frente com os populares do gênero, por exemplo, para terror criou Penadinho para bater de frente com o Gasparzinho, o Astronauta para ficção científica, o Piteco para pré-história, e assim por diante.

Em 1987 ele começou a ilustrar n Estado de São Paulo saindo da Folha.

Uma coisa que ele sempre teve foi a visão de que poderia fazer sucesso através do planejamento e controle de suas ações. Conforme ele precisava de mais dinheiro aceitava fazer mais tirinhas no jornal e para cada nova tirinha começou a precisar de mais ajuda, ou seja mais funcionários. E com o tempo isso aumentou tanto que o único jeito foi criar uma grande empresa, a Maurício de Souza Produções.

Hoje Maurício é dono de um império, com vários funcionários como redatores, desenhistas, entre profissionais das mais variadas áreas. Além de ser o responsável pelas revistinhas e produtos da Turma da Mônica e o novo mangá Turma da Mõnica Jovem que pega um público diferente, não só as crianças, mas também os jovens.

Muito contente ele exibiu seus planos para o futuro e já pensa grande novamente, disse que estava fechando contrato com mais alguns países para distribuir as revistinhas que já são famosas em diversos países, falou também na importância de mandar os criadores das historinhas morarem em diferentes lugares evitando a alienação que estava começando a ocorrer sendo que como ele disse todos ficavam dentro do estúdio, no mesmo lugar, vivendo as mesmas coisas e era hora de estimular a criatividade. O controle deles é feito através de reuniões semanais e pela avaliação do que é criado feita por Maurício que utiliza seu BlackBerry.

Além disso ele falou na importância do 3D que vem aí para ficar e comentou ter mandado todos os desenhistas aprenderem isso e já desenvolve a Turma da Mônica em 3D que deve estar em breve na televisão.

Como ele mesmo disse a Disney que se cuide. Se depender de Maurício esse negócio vai cada vez mais longe. Analisando esse case então podemos concluir que é muito importante pensar adiante, pois podemos fazer a diferença. Comece hoje para melhorar e ter feito algo no futuro, isso é o lema desse texto.

fonte: Palestra com Maurício de Souza na ESPM em 2009.

Estrutura organizacional em empresas familiares

Após a leitura do capítulo 10 do livro Administração e a matéria vista em aula achei o a discussão a respeito da estrutura organizacional em uma empresa familiar, como aquela vista em aula que tinha uma família assumindo a maioria dos cargos e precisávamos arrumar a estrutura.

Foi então que resolvi dar uma pesquisada na internet e achei coisas muito interessantes.

Primeiramente encontrei uma discussão sobre empresas familiares: sucesso ou fracasso? Essa é a pergunta que o texto fazia, e ele dizia que há diversas empresas no mercado adotando a política de manter em seus quadros parentes como pais, irmãos, filhos e netos, retendo o controle, de geração em geração, nas mãos dos seus, mas muitas vezes utilizando pessoas sem o perfil ou despreparadas para os cargos de direção e liderança que ocupam. E a conclusão disso são maus resultados e lucros pouco animadores.

É difícil administrar uma empresa familiar, e para você ver como isso pode ser complicado pense na seguinte situação:

Você convive bem com seu irmão ou irmã? E com seus pais? Quando vocês se desentendem conseguem resolver tudo ou o gênio de todos é tão forte que muitas vezes torna-se difícil de entrar em um concenso?

Apesar disso sabemos que existem casos de negócios familiares bem sucedidos, mas para que isso ocorra é preciso tomar alguns cuidados.O texto fala ainda que o empresário que adotar esse modelo familiar deverá prestar atenção a alguns tópicos muito importantes. São eles:

1. Não permitir que se misturem questões e interesses pessoais com os assuntos profissionais. Principalmente aqueles que envolvem brigas, intrigas e preferências entre os familiares, que fatalmente irão interferir no ambiente de trabalho, gerando animosidade, desmotivação e até mesmo inimigos dentro da organização. O que, além de tudo, poderá resultar na divisão da empresa em vários comandos rivais;

2. Jamais privilegiar alguém em detrimento de outro, apenas porque aquele alguém é da família. É preciso muita luta, transparência, comprometimento e capacidade administrativa para merecer uma promoção. Todos devem ser tratados por igual, recebendo as mesmas recompensas ou punições;

3. Não permitir em hipótese alguma confusões entre finanças da empresa e finanças pessoais, em todos os níveis da organização. Pode virar rotina e chegar a uma situação incontrolável;

4. É preciso ficar atento para os pareceres dos consultores, dos sucessores e de outras pessoas com cargo de direção ou que pelo menos façam parte do conselho de administração, sem pertencerem à família, pois opiniões despojadas de outros interesses são as mais claras e devem ser sempre bem-vindas;

5. Impor a obrigatoriedade de condutas e comportamentos condizentes com a ética da moral e dos bons costumes. Pessoas gananciosas e prepotentes, da família ou não, que tem o hábito de utilizar méritos de outras, apoderando-se da autoria de uma boa idéia ou de um trabalho bem executado, por exemplo, ou de pisar nos colegas para atingir seus objetivos profissionais não devem jamais ser mantidas entre aqueles que lutam com muita competência e dedicação na busca por uma promoção;

6. Aceitar o fato de que, numa empresa tipicamente familiar, seja por deficiência técnica, por doença, por razões particulares ou por outro impedimento qualquer, pessoas que hoje ocupam cargos estratégicos, algum dia poderão não estar lá e também não existirem sucessores à altura dentro da família. Isso quer dizer que, com o decorrer do tempo, a empresa pode precisar de reforços fora da família e, assim, ocorrerá um grande problema na identidade de sua estrutura familiar. Portanto é necessário que os administradores estejam precavidos e sejam observadores a fim de identificar deficiências, não só entre os membros atuantes da família, mas também da população de possíveis sucessores, e quais pessoas na empresa que não são da família empresa podem ser preparados para assumir em caso de necessidade, ou seja, antes que comece a acontecer é melhor estar preparado com pessoas qualificadas e com os perfis requeridos para os cargos.

O que devemos extrair de tudo isso é que uma empresa familiar é lago que pode dar certo, porém é preciso estar atento aos 6 pontos aqui mencionados, verificar quem são os membros da família que estão na organização, se são qualificados, empregar pessoas de fora que também sejam bem qualificadas e que possam assumir algum cargo no caso de algum problema ou saída de membros da família, além de se ter um controle grande em relação a jogo de interesses, mas isso vale para todas as empresas.

E se forem abrir uma empresa familiar pensem bem nisso e planejem tudo que não tem erro.

fonte: portaldaadministração.org